Sebelum melakukan pengaduan, perlu diingat!!! siapkan BUKTI KUAT jika member merasa pelayanan Customer Service kami tidak memuaskan ataupun merugikan member.
– Tim Khusus AG4D –
Sebelumnya, perlu anda ketahui kegunaan layanan pengaduan ini tentunya untuk meningkatkan pelayanan customer service kami untuk lebih maksimal untuk melayani semua member setia AG4D.
Layanan ini kami berikan kepada member setia kami untuk mendapat kesempatan mengeluarkan pendapat atau segala keriguan dan pelayanan Customer Service kami terhadap para membernya, contohnya seperti Customer Service mengeluarkan kata kasar atau mengeluarkan kata kata tidak etis. tetapi sebelumnya anda perlu tahu terlebih dahulu, kira kira apa saja kesalahan Customer Service kami saat melayani terhadap membernya dibawah ini:
- Respon chat lambat atau tidak merespon chat dari member.
- Membalas chat asal asalan atau tidak sesuai dengan pertanyaan.
- Proses Deposit dan Withdraw yang lambat Kecuali Gangguan dari pihak bank.
Kembali ke judul lagi “CARA MELAKUKAN PENGADUAN” melalui layanan ini?
Berikut cara-cara melakukan pengaduan melalui layanan ini.
- Pertama, anda harus melakukan Screenshot ( fitur tangkapan layar di ponsel anda )chat anda dengan Customer Service kami ( Melalui chat Whatsapp maupun Livechat Resmi AG4D ), layanan ini khusus untuk laporan segala bentuk pelayanan yang tidak memuaskan anda.
NB : Berikan Screenshot secara lengkap, seperti: jam dan tanggal yang jelas, untuk memudahkan tim khusus kami melakukan pengecekan atau investigasi terhadap keluahan anda. - Setelah itu, kirim hasil Screenshot yang jelas anda ke layanan chat kami di situs ini, setelah itu Tim khusus kami akan merespon dan melakukan pengecekan atau investigasi.
- Sesudah Tim Khusus kami selesai melakukan pengecekan atau investigasi dan pengajuan pengaduan anda VALID, maka anda akan mendapatkan Reward berupa Chip gratis yang akan di masukan ke akun anda sebesar 50,000 di situs AG4D.
Sangat mudah bukan? melakukan pengaduan disitus ini. Kami AG4D akan terus meningkatkan pelayanan Customer Service kami untuk kenyamanan member setia kami. Kenyaman dan Kepuasan member kami adalah nomor 1 kami bagi AG4D.